联系我们

如何成为MTC的代理商？ 需要满足哪些条件？

成为MTC照明的代理商需提交正式申请，我们会根据申请区域或行业的市场情况进行评估。基本条件包括：具备合法经营资质的企业实体、拥有相关行业销售渠道或资源、认同MTC的品牌理念与经营模式、具备一定的资金实力和市场开拓能力。具体代理政策与流程可通过电话或在线表单咨询。

产品的保修期是多久？售后服务如何提供？

MTC照明全系列产品保修期为3年，部分核心部件保修期长达5年。售后服务方面，我们提供7×12小时的技术支持热线，可通过电话、邮件或在线客服获取帮助。对于需要现场服务的情况，我们会协调就近的服务网点或安排技术人员上门服务，具体根据产品类型和故障情况而定。

MTC的产品是否支持定制化？周期是多久？

是的，MTC照明提供全方位的定制化服务，包括外观设计、光谱参数、功能配置等方面的定制，以满足不同场景的特殊需求。定制周期根据产品类型和定制复杂度而定，一般为2-6周。简单的外观或参数调整可在2周内完成，复杂的ODM定制项目可能需要1-3个月，具体可与我们的定制顾问详细沟通。

MTC会参加那些展会？如何获得展会信息？

MTC照明每年会参加多个国内外知名的照明相关展会，包括广州光亚展、中山古镇灯博会等。您可以通过我们的官方网站"展会信息"栏目、微信公众号或订阅我们的新闻资讯获取最新展会安排，也可以直接联系我们的客服咨询具体展会信息。

如何获得样品进行测试？样品政策是怎样的？

我们欢迎潜在客户申请产品样品进行测试评估。样品申请可通过官网表单或直接联系销售人员办理，一般需要提供公司信息和测试用途。样品政策根据产品类型而定：对于常规产品，样品需要支付一定费用，如后续达成批量采购，样品费可抵扣货款；对于定制产品，可能需要支付样品开发费用。具体样品政策可与我们的销售团队协商。